Informatie pakketleveringen vanaf december
De levering aan je huisadres (of een ander adres waar je geleverd wilt ontvangen) wordt via PostNL
uitgevoerd. Alle online betaalmogelijkheden zijn beschikbaar. Je kunt vanaf 24 december 2019 kiezen
voor betaling via ideal, incasso, credit card of via een betaallink per mail. Het is niet meer mogelijk
contant af te rekenen.
Als je pakket niet afgeleverd kan worden, zal je zending – na één afleverpoging – aan een
afhaalkantoor worden geleverd, waar je de zending binnen 7 dagen kunt afhalen.
Je kunt ook kiezen voor levering aan een PostNL afhaalpunt. Alle online betaalmogelijkheden zijn
beschikbaar. Je kunt vanaf 24 december 2019 kiezen voor betaling via ideal, incasso, credit card of
een betaallink per mail. Je zending blijft 7 dagen beschikbaar op het afhaalpunt, en wordt daarna
geretourneerd. Het is eenvoudig om een afhaalpunt te selecteren, op basis van je postcode vind je
altijd een PostNL punt in je buurt.
VEELGESTELDE VRAGEN
Kan ik mijn zending bij aflevering betalen ?
Hoe kan ik een afhaalpunt selecteren ?
Kan ik een afhaalpunt in mijn adresboek opslaan ?
Wordt mijn pakket bij de buren geleverd ?
Is een handtekening voor ontvangst nog steeds nodig ?
Hoe vaak wordt mijn levering aangeboden aan mijn huis- of ander afleveradres ?
Hoe lang blijft mijn pakket op het afhaalpunt beschikbaar ?
Hoe kan ik mijn pakket volgen ?
Verandert er iets in de doorlooptijden van de bezorging ?
Hoe kan ik mijn pakket terugsturen ?
In Nederland kun je je zending retourneren aan ons gratis antwoordnummer:
Forever Direct EU BV
Retouren
Antwoordnummer 15258
4750 VH Oud Gastel
Informatie pakketleveringen vanaf december 2019 voor België
De levering aan je huisadres (of een ander adres waar je geleverd wilt ontvangen) wordt via PostNL
uitgevoerd. Alle online betaalmogelijkheden zijn beschikbaar. Je kunt vanaf 24 december kiezen voor
betaling via incasso, credit card of via een betaallink per mail (Bancontact). Het is niet meer mogelijk
contant af te rekenen.
Als je pakket niet afgeleverd kan worden, zal je zending – na twee afleverpogingen – aan een
afhaalkantoor worden geleverd, waar je de zending binnen 7 dagen kunt afhalen.
Je kunt ook kiezen voor levering aan een PostNL afhaalpunt. Alle online betaalmogelijkheden zijn
beschikbaar. Je kunt vanaf 24 december kiezen voor betaling via incasso, credit card of een betaallink
per mail (Bancontact). Je zending blijft 7 dagen beschikbaar op het afhaalpunt, en wordt daarna
geretourneerd.
Belangrijk: PostNL stopt met ingang van 30 november met de levering aan de Kariboo afhaalpunten.
Het is eenvoudig om een afhaalpunt te selecteren, op basis van je postcode vind je het
dichtstbijzijnde PostNL punt in je buurt. In eerste instantie kan dit wat verder weg zijn dan je gewend
bent. PostNL is druk bezig met de uitbreiding van haar netwerk in België.
VEELGESTELDE VRAGEN
Kan ik mijn zending bij aflevering betalen ?
Hoe kan ik een afhaalpunt selecteren ?
Kan ik een afhaalpunt in mijn adresboek opslaan ?
Wordt mijn pakket bij de buren geleverd ?
Is een handtekening voor ontvangst nog steeds nodig ?
Hoe vaak wordt mijn levering aangeboden aan mijn huis- of ander afleveradres ?
Hoe lang blijft mijn pakket op het afhaalpunt beschikbaar ?
Hoe kan ik mijn pakket volgen ?
Verandert er iets in de doorlooptijden van de bezorging ?
Hoe kan ik mijn pakket terugsturen ?
In België kun je je zending retourneren aan het volgende gratis antwoordnummer:
Forever Direct EU BV
Int. Business Return Service
I.B.R.S. / C.C.R.I Numéro 15258
4750 VH Oud Gastel
The Netherlands
Informatie pakketleveringen vanaf december 2019 voor Luxemburg
- De levering aan je huis- (of ander) adres wordt uitgevoerd door DPD. Je kunt kiezen voor betaling
via incasso, credit card of via een betaallink per mail. - Je kunt ook kiezen voor levering aan een afhaalpunt van DPD. Je kunt kiezen voor betaling via
incasso, credit card of via een betaallink per mail. Het is eenvoudig om een afhaalpunt te
selecteren, op basis van je postcode vind je het dichtstbijzijnde DPD afhaalpunt in je buurt.
VEELGESTELDE VRAGEN
Kan ik mijn zending bij aflevering betalen ?
Hoe kan ik een afhaalpunt selecteren ?
Kan ik een afhaalpunt in mijn adresboek opslaan ?
Wordt mijn pakket bij de buren geleverd ?
Hoe vaak wordt mijn levering aangeboden aan mijn huis- of ander afleveradres ?
Hoe lang blijft mijn pakket op het afhaalpunt beschikbaar ?
Hoe kan ik mijn pakket volgen ?
Je ontvangt een mail op het moment dat je zending overgedragen is aan de transporteur. Met de link
met de Track&Trace informatie kun je steeds de status van je pakket zien.
We raden je aan de DPD App te installeren, waarmee je je pakket kunt volgen.
Verandert er iets in de doorlooptijden van de bezorging ?
In Luxemburg kun je de levering binnen twee à drie werkdagen verwachten.